Formas de Pagamento

O pagamento poderá ser efetuado com os cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hipercard e Elo. O parcelamento é liberado em até 6 (seis) vezes sem juros no cartão, para compras no varejo. O site permite também pagamento via PIX, com aprovação imediata e segurança, para que você finalize seu pedido da forma que preferir.

Lembrando que não trabalhamos com boleto bancário, e o parcelamento mínimo do site é de R$50,00 por parcela.

Como Efetuar o Pedido

Selecione o tamanho do produto que desejar e clique em Comprar.
Clique em Prosseguir para Pagamento.
Cadastre-se no site ou preencha seu e-mail e senha.
Informe o local de entrega e a sua opção de pagamento preenchendo os campos necessários.
Pronto! Agora é só aguardar seu pedido!

Acompanhe o Status do Pedido

Para acompanhar o status do pedido, utilize o menu Minha Conta > Meus Pedidos ou através dos e-mails enviados para o e-mail cadastrado.

A separação e finalização do seu pedido é realizada em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento, com prazo de entrega a contar a partir da atualização do pedido para o status ''enviado para entrega/à transportadora''. Todos os envios são feitos via Correios ou Transportadora. Em caso de pedidos que atendam à campanha de frete grátis, o envio será realizado via PAC para todo o Brasil.

Lembramos que, ao efetuar o pedido no site, não é possível realizar alterações como endereços, titulares, modelos, cores ou tamanhos, antes que o pedido seja recebido no endereço correspondente para entrega, assim como solicitação antecipada de troca ou devolução.

Campanhas de frete grátis não são afetadas pela utilização de cupons de desconto ativos.

Produto não disponível para Entrega

Caso, por alguma eventualidade, o cliente comprar algum item que não está disponível em estoque, o cliente será avisado rapidamente e o valor pago será devolvido ou o produto, a critério do cliente, poderá ser substituído por outro.

Compras realizadas no cartão serão estornadas.

Como Cancelar um Pedido

Envie-nos um e-mail comunicando o cancelamento.

Caso o item já não esteja mais em nossa loja, o cliente deverá recusar o pedido no momento da entrega. Neste caso o frete será cobrado e o valor referente ao(s) produto(s) será(ão) devolvido(s) ou estornado(s).

Garantia dos Produtos

Os produtos possuem garantias variadas de acordo com o fabricante. Quando não estiver especificado na descrição, os defeitos de fabricação têm 30 (trinta) dias de garantia a partir da data da compra.

A garantia das mercadorias não cobre despesas de transporte, devendo o frete de remessa e retorno ser pago pelo cliente. Desta forma, esclarecemos que não aceitaremos mercadorias para conserto, devolução de venda ou retorno de demonstração, enviadas para a Infini Fashion com frete a pagar.

IMPORTANTE: Ao enviar qualquer mercadoria com defeito para a Infini Fashion, informar o número da Nota Fiscal de Compra.

Tanto peças de coleção, quanto de outlet podem sofrer alteração de valores sem aviso prévio. Todas as campanhas de desconto, brinde, frete e demais relacionados que estejam dispostos no site equivalem apenas às compras de varejo no site oficial da INFINI, exceto as que possuírem resalva descrita em suas instruções.

Os processos de trocas e devoluções de produtos INFINI, assim como tratativas de garantias dos produtos, compreendem apenas os itens adquiridos no site www.infinifashion.com.br e atendimento para compras realizadas em nossas lojas físicas oficiais de varejo. Itens adquiridos em revendedores da marca - que possuem regras não padronizadas ou estipuladas por nós - devem ter a garantia, a troca ou a devolução tratados pela loja em questão.

Envio

O estoque das lojas físicas são independentes da loja virtual.

Normalmente o envio é feito por PAC, que tem prazo médio de entrega de 5 dias úteis, mas se você quiser que a sua compra chegue mais rápido, solicite o envio por Sedex, neste caso o prazo médio de entrega é de 2 dias úteis a partir da data de postagem.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

E-mail para assunto relacionados à loja virtual: [email protected]

WhatsApp: (11) 99605-2884